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| (Z01)深圳人保96个车险远程定损点“提速”理赔 |
| 2010-02-07 20:44:06 |
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从中国人保财险深圳市分公司获悉，为了保护我市保险消费者权益，为更多车主办理理赔提供便利，该公司多项车险理赔“提速”举措已取得初步成效。
据了解，０８年以来，深圳人保的实施远程定损系统，全年共完成96个远程定损点建设，累计远程定损事故车辆98073台，远程定损覆盖分公司车险定损量约40％，此举不仅定损效率得到明显提高，而且定损服务质量与定损水分得以有效控制，并同时公布了理赔服务承诺，小额赔案三天内予以结案。
获悉，车险远程定损是指在接到车辆出险报案后，人保财险公司协助车主将出险车辆送到离事故现场最近的、与其签有远程定损合作协议的汽车修理厂或4S店，通过视频，直接在车险远程定损主控中心进行定损，只要车辆损失在1000元以上50000元以下，所有客户都能享受到人保财险公司远程定损系统带来的便利。
此外，深圳人保的车险理赔全流程信息平台系统也已启动，促进车险当期案件理赔周期“提速”了50％。据悉，人保财险已实现全国联网通赔，投保车主在人保全国任意一个网点都可以办理索赔手续。
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